Een klant heeft via Marktplaats vier fruitbomen besteld, maar ontving één boom zonder kluit en zonder bladeren. De andere drie bomen waren wel in goede staat. Het gaat om de soort PRUNUS DOMESTICA 'Black Amber'.
via marktplaats 4 fruitbomen besteld met ordernr. B7HVV4QV3B
Er zaten er 3 in een potje met kluit, de vierde niet. De 3 anderen hadden blad, de vierde niet. Het gaat om PRUNUS DOMESTICA ‘Black Amber’
Ik ben tevreden als ik voor die dode boom een LEVENDE vervanging krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
