Klacht: Betaalde E-bike E1004,95 niet geleverd

w. Zandvliet op 14 november 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 november 2018

Een consument heeft op 13 oktober 2018 een E-bike van het merk Rossler besteld en betaald voor €1004,95 bij Ecom Supply via Marktplaats, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere klachten bij Marktplaats, waarbij beloofd werd dat er binnen enkele werkdagen een reactie zou komen, heeft de consument geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

13-10-2018 via marktplaats E-bike merk Rossler van E1004,95 besteld en betaald bij Ecom supply niet geleverd. twee keer klacht bij Marktplaats ingediend. Een keer als antwoord dat ik binnen 5 werkdagen bericht zou krijgen, daarna dat ik na 2 werkdagen bericht zou krijgen. Niet gebeurd. 3e keer weer daar geklaagd, maar geen antwoord meer gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als E-bike is geleverd, anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM