PeMa op 03 november 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft twee aroma diffusers besteld en betaald bij Ecom Supply via Marktplaats, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en uit onvrede over de samenwerking tussen Marktplaats en het bedrijf.
Ik heb via marktplaats bij ecom Supply 2 aroma diffusers besteld en betaald maar niets geleverd gekregen ook heb ik nog een email verstuurd maar niks terug ontvangen,snap ook niet dat marktplaats met zoo een bedrijf samen werkt.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of mijn bestelling alsnog wordt geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
