Jolanda van den Bogaart op 09 november 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft op 20 oktober 2021 een Lokska kussen besteld bij Ecom Supply, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering ontvangt de klant nu een betalingsherinnering van Klarna.
Ik heb een Lokska kussen besteld op 20 oktober 2021 met achteraf betalen via Klarna. Ik krijg nu een herinnering om te betalen maar heb mijn product nog niet ontvangen of aangeboden gekregen
Als ik mogelijkerwijs info kan krijgen of het verstuurd is en wanneer
Mvg Jolanda van den bogaart
Kampakker 95
5625 VE Eindhoven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
