Mijn Klacht:
Ik heb iets besteld maar tot op heden niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Of bestelling leveren of geld terug
Ingrid Hermans op 17 september 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Ecom Supply, maar heeft tot nu toe geen ontvangstbevestiging of het bestelde product ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onveranderd.
Ik heb iets besteld maar tot op heden niets ontvangen
Of bestelling leveren of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM