Klacht: Beautess levert het bestelde niet

Riekelt Romkes op 25 september 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 september 2021

Een klant heeft op 11 september een artikel besteld bij Beautess via Facebook, maar de levering is tot nu toe uitgebleven. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn of haar vragen over de bestelling.

Mijn Klacht:

Heb via facebook een artikel besteld bij beautess op 11sept. maar word niet geleverd en krijg geen antwoord op mijn vragen

Gewenste Oplossing:

mijn geld €65.99 terug gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM