Klacht: aanbiedingen via marktplaats.nl niet geleverd en foutieve transacties

pieter_verstraete op 10 november 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee bestelde aanbiedingen van eCom Supply die via de nieuwsbrief van marktplaats.nl gingen, niet ontvangen en er zijn foutieve bedragen van mijn PayPAL afgenomen. Ook bleek mijn marktplaats.nl profiel ineens veranderd (op een andere naam en locatie) en merkte ik verdachte activiteit uit Stuttgart door een e-mail. Ik had luxe dekbedovertrekken van 100% katoen besteld, aangeboden voor 14,95 euro en ook volledig draadloze bluetooth in-ear oordopjes voor 29,95 euro. Er werden echter na elkaar bedragen van 35,90 en 30,90 euro van mijn PayPAL afgehaald.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de frauduleuze transacties teruggestort worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM