Mijn Klacht:
Ik heb bij eCom Supply via marktplaats, een computer aangeschaft.
HP 8300 Elite – Complete Desktop Set (Desktop PC, 21,5” Monitor en Muis Toetsenbord).
Volgens de informatie bij het aanbod, zou bij deze computer ook een WINDOWS geïnstalleerd zijn. Dit is echter niet het geval.
Bij het opstarten van de computer verschijnt een foutmelding mbt WINDOWS, die ook na opnieuw opstarten blijft:
‘The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot prceed. To install Windows, click OK’ to restart the installation.’
Gewenste Oplossing:
Een goed geïnstalleerde WINDOWS, zoals in het aanbod staat.


