Klacht: aabod niet nagekomen niet reageren op mail

dik paulussen op 19 november 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij eCom Supply via marktplaats, een computer aangeschaft.

HP 8300 Elite – Complete Desktop Set (Desktop PC, 21,5” Monitor en Muis Toetsenbord).

Volgens de informatie bij het aanbod, zou bij deze computer ook een WINDOWS geïnstalleerd zijn. Dit is echter niet het geval.
Bij het opstarten van de computer verschijnt een foutmelding mbt WINDOWS, die ook na opnieuw opstarten blijft:
‘The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot prceed. To install Windows, click OK’ to restart the installation.’

Gewenste Oplossing:

Een goed geïnstalleerde WINDOWS, zoals in het aanbod staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM