Klacht: onterechte facturen

dunga 075 op 14 augustus 2021 over eCollect in de categorie Algemeen, Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eCollect
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 augustus 2021

Een consument ontvangt herhaaldelijk facturen van eCollect voor een openstaand bedrag aan een datingsite, terwijl hij geen klant is en geen account heeft. Hij verzoekt eCollect om te stoppen met het sturen van deze e-mails, aangezien hij geen interesse heeft in dergelijke diensten. Eerder had hij een vergelijkbaar probleem met een andere organisatie, NovalG.

Mijn Klacht:

al een paar weken krijg ik facturen in mijn mail dat ik een openstaand bedrag moet betalen aan een dating site. En dat ik dit online moet betalen aan eCollect AG vorig jaar had ik ook zo een probleem met novalG . ik heb geen interesse in dit soort praktijken wat ik wil is dat zij ophouden mij om mij mails te sturen ik ben geen klant van dating sites en heb ook geen account

Gewenste Oplossing:

De persoon of bedrijf die hun aan sturen zodat ik moet betalen voor iets wat ik niet van op de hoogte ben moet mij niet zien als klant van hun ik heb helemaal geen interesse in. Het moet gewoon ophouden kortom ik ben geen klant van hun.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dunga 075
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM