Terug

Klacht: Domiciliëring

Ben Seyen op 21 augustus 2023 over eCollect in de categorie Algemeen, Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eCollect
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 augustus 2023

Een consument meldt dat er ongewenst geld van zijn rekening is afgeschreven door eCollect. Hoewel hij de domiciliëring heeft geblokkeerd, ontvangt hij nog steeds dreigmails over achterstallige betalingen, terwijl hij beweert zich niet te hebben geabonneerd op de betreffende dienst. De consument vraagt zich af of hij alsnog moet betalen en hoe hij deze communicatie kan stoppen.

Mijn Klacht:

Er werd ongewenst geld van mijn rekening genomen. Ondertussen heb ik de domiciliëring via de bank geblokkeerd. Sindsdien krijg ik geregeld dreigmails om achterstallige domiciliëring te betalen. Ik ben idd op een datingsite geweest. Maar ik heb me zeker niet geabonneerd. Moet ik nu alsnog betalen? Hoe kan ik dit stoppen?

Gewenste Oplossing:

Ik hoe het reeds betaalde geld niet terug. Ik wil gewoon dat deze dreigmails stoppen en ik niet meer hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben Seyen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eCollect

Alle klachten over eCollect →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over eCollect
Zo werkt het