Mijn Klacht:
Ik krijg steeds een email met een rekening! Maar ik heb me nergens aangemeld of iets
Gewenste Oplossing:
Meer informatie waarom ik die rekening krijg
Klacht: Valse claim
Eddy van bruchem op 11 november 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ontvangt herhaaldelijk e-mails met rekeningen van Ecollect AG, ondanks dat hij zich nergens heeft aangemeld of toestemming heeft gegeven voor deze communicatie. De consument beschouwt deze e-mails als een valse claim.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
