19Pierre62 op 25 december 2024 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een klant van Ecollect AG ontvangt al drie jaar rekeningen voor een dienst die hij niet heeft afgenomen, met een totaalbedrag van 248 euro. Ondanks herhaalde uitleg over de situatie, blijft het bedrijf dreigen met juridische stappen, waaronder rechtszaken en loonbeslag. De klant vraagt om advies over hoe verder te gaan.
Goedemorgen,
Ik krijg al 3 jaar lang rekeningen voor iets wat ik niet gedaan heeft
Het is opgelopen tot 248 euro
Alles al uit gelegd ik moet toch betalen
Ze drijgen nu met rechtszaken deurwaarder en loonbeslag
Wat moet ik doen
Vriendelijke groet
Piet Meijdam
Dat het stopt
(10)
Reactie van de melder van de klacht 19Pierre62
1 jaar geleden - Heel slecht in de communicatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
