MS1992 op 28 september 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument ontving een dreigende e-mail van Ecollect AG met een betalingsverzoek van €164,34 voor vermeende diensten. De consument is onbekend met de website en heeft nooit enige overeenkomst afgesloten, terwijl de verstrekte gegevens onjuist zijn.
Krijg een dreigende mail dat ik €164,34 voor services moet betalen.
Ken de site niet, heb nooit iets afgesloten en toch hebben ze mijn gegevens die niet eens kloppen!
Deze mails moeten stoppen!
Ik wil verwijderd worden uit hun systeem en nooit meer mails en breigementen over betalingen ontvangen.!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
