Klacht: Onrechtmatige incasso’s

Neal De Kort op 24 april 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 24 april 2023

Meerdere betaalverzoeken van Ecollect AG zijn ontvangen voor onrechtmatige incasso's, waarbij de bedragen als buiten proportioneel worden ervaren. Daarnaast wordt er zonder waarschuwing gedreigd met verdere verhogingen van deze bedragen.

Mijn Klacht:

Van E collect AG heb ik nu meerdere betaalverzoeken gekregen voor onrechtmatige incasso’s. niet alleen dat dat maar zijn ook de gestelde bedragen buiten proportioneel en zonder enige waarschuwing. ook wordt er direct gedreigd met verdere verhogingen van de bedragen

Gewenste Oplossing:

Excuses van het bedrijf, bericht dat de betalingseis is komen vervallen en beter toezicht op ethisch handelen van dit soort bedrijven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM