Mikaw op 14 juli 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een klant van Ecollect AG ontvangt herhaaldelijk meldingen van betalingen voor websites die hij nooit heeft gebruikt. Hij wordt geconfronteerd met een bedrag van meer dan 1000 euro, waarvan hij niet op de hoogte was, en waarin de naam van een individu wordt genoemd.
Ik krijg constant meldingen van betalingen over site’s wat ik nooit heb gebruikt en ik moet meer als 1000 euro betalen bij hun waar ik nog nooit over gehoord heb waar de naam jan pieter in vernoemd word
Opgelost wordt nooit meer terug komt en niet hoef te betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
