VoortmanW op 18 april 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Ecollect AG heeft twee maal 70 euro van de rekening van de klager afgeschreven vlak voor het nieuwe jaar. De klager ontving vervolgens berichten over mogelijke juridische stappen, wat leidde tot frustratie en de oproep aan anderen om voorzichtig te zijn met het bedrijf.
Vlak voor het nieuwe jaar schreven ze 2 maal 70€ van mijn rekening af. In mijn rabobankierenapp kan ik het geld direct terug storten en het grof gezegd weer van ze afpakken, tot ik een maand geleden mails binnen krijg met dat ze een rechtzaak zullen aanspannen enzovoort enzovoort.
Mensen trap er niet in, klachten zat hier, komen we een heel eind mee 😉
Opzouten met die mails
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
