tom voorn op 19 april 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument ervaart problemen met automatische betalingen van Novalnet voor een datingsite, waarvan hij het geld heeft laten terugstorten. Ondanks deze actie ontvangt hij nu meerdere aanmaningen van deurwaarders, waarvan hij er al één heeft betaald. De consument zoekt naar advies over hoe verder te handelen.
er is automatisch geld van men rekening gegaan voor een datingsite. ik heb het terug laten storten. Nu krijg ik mails van deurwaarders. ik heb er een betaald en nu krijg ik er nog een. Wat moet ik doen
ik wil men geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
