Musa op 24 mei 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Ecollect AG blijft e-mails sturen over vermeende openstaande rekeningen, ondanks dat de klager het abonnement op de betreffende site heeft stopgezet. De klager ervaart deze communicatie als ongewenst en onterecht.
Deze firma blijft e mails sturen over ‘openstaande’ rekeningen. Echter heb ik het abonnement op de desbetreffende site stopgezet. Toch blijven ze mailen over openstaande rekeningen.
ik zou graag deze situatie oplossen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
