Kevin Gijsbertsen op 01 juli 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument ontvangt maandelijks e-mails met betalingsverzoeken voor een account bij Maturedating, dat hij niet heeft. Hij heeft in het verleden één keer 96 euro overgemaakt, maar blijft nu onterecht betalingsherinneringen ontvangen.
Ik krijg maandelijks emails dat ik moet betalen voor een account bij maturedating, dat account heb ik niet.
Ben er vorig jaar 1 keer in getrapt en toen 96 euro overgemaakt. Maar ik blijf betalingen krijgen
Dat ik geen email meer krijg dat ik moet betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
