maart.24 op 14 juli 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een brief ontvangen van Ecollect AG waarin een betaling van 498,96 euro wordt geëist, maar is onduidelijk over de reden van deze betaling. De consument verzoekt om meer uitleg en bevestiging over de echtheid van de brief en het gevorderde bedrag.
ik heb een brief gekregen van eCollect in het Engels ik zou een bedrag van 498.96 moeten betalen ik weet niet over wat het gaat zou meer uitleg willen hierover
eCollect AG
Scanbox 09095
Ehrenbergstrasse 16A
10245 Berlin
Germany
tel:41 41 5880715
eCollectAG
IBAN:DE37600501010004348579
BIC/SWIFT:SOLADESTXXX
Payment reference:95590WB9
ik zou graag willen weten of dat echt is zijn graag zo snel mogelijk een antwoord
Dreessen Sandra
of ik het moet betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
