Robh1994 op 01 september 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een gebruiker van een datingsite heeft na de proefperiode zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt toch regelmatig incassoberichten van Ecollect AG en wordt geconfronteerd met onterecht afgeschreven bedragen van zijn rekening. Hij vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen om deze situatie op te lossen.
Ik heb ingeschreven gestaan op een datingsite en na de proefperiode alles opgezegd ! Nu krijg ik constant dat er geld van mijn rekening wordt afgeschreven en een bericht van e collect van een incasso bureau dat ik moet betalen binnen 2 weken .
Wat kan ik hier aan doen?
Als de incasso wordt ingetrokken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
