vsander op 14 december 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een klant heeft betalingsverzoeken van Ecollect AG ontvangen in zijn spamfolder, ondanks eerdere communicatie met het bedrijf waarin werd beloofd deze te stoppen. De klant geeft aan dat hij nog steeds ongewenste e-mails ontvangt van Ecollect AG via Howlogic KFT.
Ik vond in mijn spam betalingsverzoeken van eCollectAG (Berlin, Germany), via Howlogic KFT terwijl ik hun daar eerder al eens over benaderd heb en zij toen aangaven dit stop te zetten. Helaas heb ik nog steeds deze spam ontvangen.
mvg,
Sander Veltkamp
Stopzetten van betalingsverzoeken van eCollectAG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
