Klacht: Betalingen Afgeschreven.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 mei 2022

Een klant van Ecollect AG heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van 151,64 euro. De klant stelt dat er geen aankopen zijn gedaan op de genoemde datum en vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Goededag mijn klacht is of ik zo vriendelijk wil zijn om 151,64 euro te betalen onder Debit nr TID
14559700029325489 van 05-05-2022 . Order op 29-04-2022 op http.gibsmir.com van deze dag.
Betalings referencie 845CT750.

Ik sta versteld daar ik geen dingen heb afgenomen.
Kunt u mij helpen.

Met vriendelijke groet,
J.Verbaan.
,

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing zou zijn geen verdere betalings verzoeken meer te krijgen eCOLLECT AG.
Ik sta werkelijk perplex over dit verzoek.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM