Jens Roelants op 03 juni 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft zich aangemeld op een website en een betaling verricht, maar kort daarna is de transactie stopgezet. Ondanks vier annuleringen van de betaling op de site, blijft de consument maandelijks kosten ontvangen.
Ik heb mij aangemeld op een site en betaald gehad. En kort erna de transactie van die betaling gestopt . Nu blijft er elke maand nog steeds die betaling doorgaan terwijl ik die op de site al 4 keer heb geannuleerd dat ik er nog voor wil betalen.
Ik heb 1 keer betaald en dan alles stop gezet dus ik wil dat het daar bij blijft en de rest gewoon wegvalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
