S.claassen op 23 juni 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Ecollect AG vanwege een onterechte afschrijving voor een opgezegde inschrijving, evenals diverse andere kosten. De consument vindt deze kosten onterecht en heeft hierover een aanmaning ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Geld ingehouden voor een opgezegde inschrijving en allerlei andere kosten
Dat alles weggestreept word en geen e-mails meer
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
