Klacht: Abonnementsgeld op datingsite

Danny Cambre op 16 maart 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 maart 2022

Een gebruiker ontvangt al maanden berichten van een incassobureau in Duitsland, eCollect, over een onbetaald abonnement op een datingsite, waarvan hij geen kennis heeft. Hij vraagt zich af hoe hij deze communicatie kan stoppen en merkt op dat er mogelijk meer gedupeerden zijn.

Mijn Klacht:

Beste,

Reeds maanden aan een stuk word ik bestookt door zogenaamd incassobureau in Duitsland eCollect met de melding dat ik abonnement niet heb betaald op zogenaamde datingsite. Ik weet werkelijk nergens van en vraag me af hoe ik dit kan stoppen. Blijkbaar ben ik niet de enige gedupeerde zo te zien
Met vriendelijke groeten
Danny Cambré

Gewenste Oplossing:

Hoe kunnen de mails gestopt worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM