Salman Marcouch op 07 mei 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument ontvangt aanmaningen van Ecollect AG uit Duitsland, maar krijgt geen reactie op zijn e-mails. Hij is onduidelijk over de oorsprong van de rekeningen en heeft aangegeven dat hij deze wil stopzetten, maar ontvangt desondanks nog steeds facturen. De consument vraagt om hulp, omdat hij de bedragen niet kan betalen.
Hallo. Ik krijg rekeningen van e collect ag duitsland. Ik heb al mails gestuurd maar krijg geen respons. Want ik weet niet meer waarover deze rekeningen gaan en ik ben zeker dat ik dit stop heb gezegd. Mijn klantnummer zou 82NBRKJ3 zijn. Help me aub. Want ik kan dit niet betalen en ik vraag me echt af van waar dit komt. Dank u wel
Stoppen met facturen te sturen naar mijn adres en mijn naam wissen uit hun databank en of hun systeem. Dit is pure Fraude!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
