Klacht: Beloofd reparatie maar negeren de klant

op 12 april 2019 over ECO Steigerhout in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de zomer van 2017 kochten wij een tafel bank en lounge set. In het voorjaar 2018 wiebelde de tafel, waren er schroeven afgebroken e.d.

Na vele malen bellen werd verzocht om een mail te sturen. Dit heb ik gedaan met het resultaat dat ze mij niet konden helpen want het garantie jaar was verstreken. Dit klopt niet want de set is in juli geleverd en ik mailde in april.
Zij beloofde mij om in januari 2019 de set te komen repareren. Tot op heden krijg ik geen contact meer met het bedrijf en zit ik met een defect aan mijn tuinset. Zeer teleurstellend!!

Gewenste Oplossing:

Reparatie of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECO Steigerhout

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECO Steigerhout nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CaroZ