Klacht: Waarom ze van EBay Engeland mijn bestelling hebben geannuleerd.

[email protected] op 21 november 2024 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Ebay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 21 november 2024

Een klant heeft een klacht ingediend bij eBay over de annulering van haar bestelling van One Direction keychains, die ze eerder via PayPal had betaald. Ondanks de betaling ontving ze een bericht dat de bestelling was geannuleerd en vraagt ze om hulp om de producten alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht. Ik heb een paar weken geleden bij EBay Engeland die One Direction figure keychains besteld en alle 5 de jongens. Dus Harry Styles, Niall Horan, Liam Payne, Zayn Malik en Louis Tomlinson. En ik heb ze betaald via mijn PayPal account. Maar een tijdje terug heb ik een bericht van hun gekregen dat mijn bestelling geannuleerd is. Terwijl ik het heb betaald via mijn PayPal account. Dat klopt toch niet? Zouden jullie mij daarmee kunnen helpen om toch die One Direction figure keychains en alle 5 de jongens naar mij toe te laten sturen? Laat het me weten, okay. Met vriendelijke groet: Matty van Overmeeren.😡😉

Gewenste Oplossing:

Dat die van EBay Engeland mijn bestelling alsnog naar mij toe zouden sturen. Dan zal ik heel tevreden zijn,

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Ik heb daar al ens meer die One Direction figure keychains besteld en alle 5 de jongens, maar ik heb ze nooit mogen ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM