Klacht: Verplicht veranderen van paswoord

luckskeluc op 09 september 2014 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 9 september 2014

Een gebruiker van eBay ervaart problemen na het verplicht wijzigen van zijn wachtwoord, waardoor hij zijn eerdere positieve beoordelingen en status als verkoper verliest. Ondanks zijn vele aankopen en goede feedback, begint hij opnieuw als een nieuwe gebruiker. Hij heeft contact opgenomen met Test Aankoop voor hulp en vraagt eBay om zijn oorspronkelijke status en beoordelingen te herstellen.

Mijn Klacht:

met mijn vorig paswoord ; met zelfde adres werd ik verplicht om nieuw paswoord te kiezen . Op dat moment had ik al 300 of 400 aankopen gedaan . dus had ik al een heel positieve ster en veel goede kritiek verkregen bij de verkopers . Nu sta ik terug op nul , terug een beginneling . Ik voel mij verplicht om die wantoestanden verder te vertellen . Test aankoop is al bereid om mij te helpen na een telefoontje . Ook in Nederland zijn er klachten . Als u mij mijn ster terug geeft , waar ik recht op heb ;dan is dit misverstand van uwentweege voor mij van de baan . Want ik heb een paar obj gekocht en betaald ;maar niet ontvangen . En geen adres meer . Groetjes

Gewenste Oplossing:

als ik mijn ster en mijn goede beoordelingen terug krijg . Meer niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM