Mijn Klacht:

Ik ben al 10 jaar verkoper op ebay, maar ze worden steeds duurder. Tegenwoordig pakken ze 15-21% op verkochte goederen. Als verkoper wordt de koper bijna altijd in het gelijk gesteld, en dit kosten klauwen vol met geld. Deze maand is onterecht 1000 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik kan hoog of laag springen, elke lange berichten schrijven. (Want bellen kan niet) en krijg vaak alleen maar Een standaard automatisch vertaald berichtje terug dat ze niks voor me kunnen doen. Deze mensen beginnen steeds meer weg te krijgen van een dictatuur/criminele organisatie. (Overigens; andersom is het ook heel makkelijk, als een koper niet met Paypal betaald, kan je gewoon een lege doos opsturen, en je krijgt niet eens bericht van ebay. Het enige wat het kost is een negatieve review, en in dat geval kan een klant hoog en laag springen zonder reactie.) ebay neemt zowel kopers als verkopers niet serieus, contact wordt bijna onmogelijk gemaakt (alleen bericht-service die automatisch vertaald worden door medewerkers in het buitenland welke voor een minimum loontje werken, en standaard richtlijnen hanteren om vooral niet te helpen (als het eBay geld kost).

Het enige waar eBay/PayPal wel omgeeft is dat het hun 15-21% netjes pakt elke maand. En alles wordt ingehouden/verrekend met Paypal, zodat ze nooit 1 euro zullen mislopen, tevens hebben ze volledige controle over je Paypal rekening. Het enige wat je kan doen is het storneren, maar dan wordt Je account geblokkeerd en kan je niet meer verkopen, terwijl je als verkoper natuurlijk financieel afhankelijk bent. Walgelijk om te zien hoe een monopoly positie zo uitgemolken kan worden, en je als gebruiker machteloos bent, zelfs omdat het eigenlijk niet eens duidelijk is vanuit welk land ze handelen. (Het moeder bedrijf zit in Amerika, hier zijn ze wel redelijk actief, maar daar kan je niet terecht met je Europese klachten. De eigenaar die miljoenen per dag verdient zal ongetwijfeld onbezorgd met zijn cocktailtje in de Bahama’s zitten terwijl wij bericht naar bericht moeten sturen naar een klantenservice welke niet wil en kan helpen, en proberen ons zuurverdiende geld terug te krijgen en maffia hoge percentages af te doen staan.

Gewenste Oplossing:

Als ze een telefoonnummer openen voor klanten, en mangers inschakelen voor serieuze problemen, in plaats van indiaase minimum loners.