Klacht: verkoper geeft zijn rekening nummer niet door

rosarica op 21 juli 2021 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Ebay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een koper heeft een object aangekocht op eBay en heeft herhaaldelijk geprobeerd om het rekeningnummer van de verkoper te verkrijgen, maar ontvangt geen reactie. De koper wil de betaling via een overschrijving doen, maar heeft daarvoor de benodigde gegevens nodig.

Mijn Klacht:

Heb object aangekocht ( 154526763495 ) . Reeds 4x contact opgenomen om het rekening nummer door te sturen maar krijg geen antwoord . Ik wil betalen met een overschrijving maar daarvoor heb ik zijn gegevens nodig .

Gewenste Oplossing:

Als de verkoper zijn rekening nummer doorstuurt zodat ik kan betalen ;

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM