Clad op 22 mei 2023 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een gebruiker heeft problemen met het herstellen van zijn eBay-account, dat geblokkeerd blijkt te zijn. Hij moet een telefoonnummer bellen dat niet meer in gebruik is en kan geen direct contact met eBay krijgen, omdat de help- en contactpagina hem steeds naar een inlogscherm leidt.
Lieve mensen,
Ik probeer mijn ebay account te herstellen(wist niet eens dat het geblokkeerd was). Maar ik moet een nummer bellen wat niet meer bestaat…hoe kan ik direct met ebay in contact komen want ze sturen met via hun zinloze help en contact pagina steeds naar een inlog scherm maar dat is juist het hele probleem.
een direct nummer van ebay, een mail adres of een oplossing voor het probleem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
