Fraho op 03 juli 2023 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een gebruiker van eBay ervaart frustratie door het ontvangen van ongewenste e-mails, ondanks het instellen van voorkeuren om deze te vermijden. Daarnaast ontvangt hij herhaaldelijk meldingen van inlogactiviteit op zijn account, terwijl hij steeds met hetzelfde apparaat inlogt. Deze situatie leidt tot irritatie door de overbodige communicatie.
Ondanks dat in mijn instelling staat vermeld dat ik geen mails wens te krijgen als ik overboden word. Krijg ik tot mijn grote ergernis deze mails steeds toch wel. Ook krijg ik steeds een email met de melding dat een nieuw apparaat heeft ingelogd op mijn account, terwijl ik dat steeds zelf heb gedaan, met steeds het zelfde apparaat. Zeer irritant deze totaal overbodige en ongewenste mails.
Geen spam meer van ebay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
