Mijn Klacht:
In de advertenties stast heel vaak bovenstaande tekst.
Als ik bij verkoper informeer, geven ze toe dat het niet echt zilver is. Dit is misleiding!
Gewenste Oplossing:
Als ze schrijven silver plated
Klacht: Solid sterling siver is geen zilver bij ebay
Ellyh op 25 september 2014 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat de term "solid sterling silver" in advertenties op eBay vaak wordt gebruikt, terwijl verkopers bij navraag bekennen dat het product geen echt zilver is. De klant beschouwt dit als misleiding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
