Klacht: Schorsing wegens verkeerde inschattingen

A.J. Kooij op 30 oktober 2021 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Ebay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Een 77-jarige verkoper van Duitse penningen op eBay is geblokkeerd en moet een zakelijke account openen, wat hij niet kan omdat hij geen bedrijf is. Hij verkoopt maandelijks voor 100 tot 200 euro en vindt de eis van eBay onterecht en belachelijk. Hij vraagt om onmiddellijke terugdraaiing van deze beslissing.

Mijn Klacht:

Ik ben 77 jaar en bezig om een deel van mijn collectie Duitse penningen te verkopen via Ebay. Deze verzameling is in de afgelopen 40 jaar opgebouwd, en de laatste 20 jaar grotendeels door aankopen op Ebay. Elke 2 weken zet ik een 30-tal penningen op Ebay.DE. Nu heeft Ebay me geblokkeerd en eist dat ik een zakelijke account open. Dat kan niet, want ik ben geen bedrijf. Overigens, de opbrengst van mijn verkopen ligt tussen de 100 en 200 euro per maand. Hoezo bedrijf?????
Ik vind dit een belachelijke eis en wil dat Ebay dit onmiddellijk terugdraait.

Gewenste Oplossing:

Geen schorsing op blokkering, en geen gedwongen zakelijke account.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM