Klacht: Product verkocht maar nooit mijn geld gekregen.

Thayna op 08 februari 2021 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb verleden jaar een synthesizer verkocht die redelijk duur was.
Wegens de pandemie was de zending vertraagd, waar na eBay heeft besloten dat het pakket zoek was verklaard.
Later bleek het als nog geleverd te zijn, en heb ik na weken lang slechte hulp service te horen gekregen dat ze mij niet meer konden helpen.
Het advies wat ik kreeg van eBay was vragen aan de klant die aan de andere kant van de wereld woont of hij aub het geld als nog terug kon geven.
Ik ben uiteindeijk naar de politie gestapt en die heeft mij verteld dat het een civiele zaak is.
Dus uiteindelijk ben ik naar een advocaat gestapt en die hebben gezegd dat ik een deurwaarde moet inhuren. wat praktisch duurder is dan een nieuwe synthesizer.
Ik raad iedereen aan weg te stappen van eBay want als het een keer fout gaan zal niemand je helpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn geld terug heb incl verzend kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thayna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM