Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld via eBay, maar DHL heeft een lege kluis aangeboden en het pakket teruggestuurd. eBay stelt dat ik het pakket niet heb opgehaald, terwijl ik geen code heb ontvangen om de kluis te openen. Na mijn melding dat DHL het pakket niet heeft aangeboden, geeft eBay aan dat ze het bedrag niet willen terugbetalen. Dit is frustrerend, omdat hun eigen beleid op de site aangeeft dat ik recht heb op terugbetaling voor niet geleverde artikelen. Het lijkt erop dat er geen deugdelijk onderzoek door eBay bij DHL is gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor het niet geleverde pakket.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
