Klacht: Probleem met betaling na gewonnen bod

klagera076c51b op 07 augustus 2026 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 7 augustus 2026

Na het winnen van een veiling voor een Dewalt DW 682 K Lamellendübelfräse voor EUR 161,00 kon de klager de betaling niet afronden vanwege een melding dat het product al verkocht was. De klager beschouwt deze situatie als onterecht en heeft geprobeerd contact op te nemen met eBay, maar ontvangt geen reactie op zijn vragen.

Mijn Klacht:

Ik heb een veiling gewonnen voor een Dewalt DW 682 K Lamellendübelfräse met een bod van EUR 161,00. Na het ontvangen van de bevestiging dat ik de veiling had gewonnen, kon ik de betaling niet voltooien omdat er een melding verscheen dat het product al verkocht was. Dit vind ik zeer onterecht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eBay, maar ontvang geen reactie op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek eBay om uit te zoeken wat er verkeerd is gelopen en om een oplossing te bieden voor deze situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera076c51b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM