Klacht: Probleem met acceptatie van mijn e-mailadres

klagera1236c3b op 18 mei 2026 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 18 mei 2026

Een gebruiker heeft problemen met de acceptatie van zijn e-mailadres op eBay, dat hij al jarenlang gebruikt. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, wordt hij tegengehouden omdat eBay eerst om zijn e-mailadres vraagt. Deze situatie belemmert hem in het doen van aankopen op het platform.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over eBay. Mijn e-mailadres, dat ik al jarenlang gebruik en ook bij andere diensten zoals PayPal, wordt niet geaccepteerd door eBay. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen opnemen met de klantenservice, omdat men eerst vraagt om mijn e-mailadres voordat ik verder kan. Dit is zeer frustrerend en verhindert mij om aankopen te doen op het platform.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mijn e-mailadres, dat al jarenlang in gebruik is, ook door eBay te laten accepteren, zodat ik weer aankopen kan doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ebay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Reactie van de melder van de klacht klagera1236c3b

1 week geleden - Slecht dat Ebay mijn e-mailadres niet accepteert, welke ik wel al zeker meer dan 10 jaar gebruik. Zo mist men dus kopers en omzet. En dat men potentiele kopers ook niet wil helpen door een contactmedium af te sluiten welke het verplicht in te vullen emailadres dus ook afwijst ...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera1236c3b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM