Mijn Klacht:
Een (1) artikel besteld bij Ebay, betaald met creditcard en ontvangen.
Vervolgens krijg ik van ebay én de verkoper (haushalt-hobby.de) nog steeds herinneringen voor de betaling van die bestelling. Op ebay staat vermeld: Pas wanneer uw bestelling is betaald wordt deze verzonden. Wel, ik HEB betaald en de bestelling IS daarom ook verzonden, en intussen ook ontvangen! Maar ondanks dat blijft én ebay én de verkoper volhouden dat de bestelling niet is betaald. . Nu zeggen beiden partijen ineens dat er door mij 2 bestellingen zouden zijn gedaan, (zelfde artikel, zelfde koper met zelfde gegevens) maar dat er maar 1 is betaald. Intussen bestelbewijzen én betaalbewijzen opgestuurd naar ebay én de verkoper, maar ondanks dat blijven ze volhouden dat ik nog steeds moet betalen….Er is door mij op ebay dus maar 1 artikel besteld én betaald,en ik ga echt niet voor 1 besteld én betaald artikel 2 x betalen. NO WAY! HELL NO!
Gewenste Oplossing:
Ebay en verkoper (haushalt-hobby.de) zoeken het onderling uit wat er met die betaling is misgegaan, maar laten mij als betaalde koper en consument daarbuiten!
(10)
