Klacht: Onterecht behandeld

[email protected] op 16 mei 2019 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 16 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenmorgen,op 25 maart heb ik een produkt terug ontvangen,van een koper,dit gehhel onterecht,want de persoon beweerde dat het produkt defect was,wat niet het geval was,ebay wilde mijn kant van het verhaal niet aanhoren,en heeft de zaak gesloten,intussen heb ik,wat Ebay aan mij vroeg,mevr de verzendkosten terugbetaald,maar volgens paypal,had mevr dit via telus international moeten doen,vervolgens krijg ik te horen via Ebay.com,dat de kosten netjes aan mij worden terugbetaald,een paar dagen later krijg ik van Ebay.nl een bericht terug,dat ze niet aansprakelijk hiervoor zijn,ik voel mij hierdoor erg in de maling genomen,en ben hier best wel boos over,ook krijg ik geen telefoonnummer,waarop Ebay te bereiken is,om over dit probleem te praten met mij.

Gewenste Oplossing:

OP dit moment,ben ik zeker dus helemaal niet tevreden,over Ebay,omdat de verjkoper,ook bescherming zou moeten hebben,tegen dit soort zaken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Ik heb per direkt mijn account bij Ebay opgezegd,ook mijn vrienden stoppen met Ebay na jaren lid van ze zijn geweest.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Dit is een Slechte zaak voor Eby,ik vindt het een stelletje oplichters,en ze willen altijd maar 1 kant van het verhaal horen,.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM