Terug

Klacht: object niet ontvangen, gemeld en ik krijg geen antwoord terug

Sterren10 op 25 januari 2019 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Categorie Internetshops - Advertenties
Status Open
Datum 25 januari 2019

Een klant heeft op 16 december een Wedgwood Snow Globe gekocht via Ebay, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De verkoper stelt dat Ebay verantwoordelijk is voor de distributie in Nederland, maar de klant heeft geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail met de details van de aankoop. Inmiddels is er een maand verstreken zonder ontvangst van het product.

Mijn Klacht:

Op 16 december jl heb ik op Ebay een Wedgwood Snow Globe bij Bargainstalkers gekocht en met mijn creditcard betaald. Tot heden heb ik deze snow globe niet ontvangen. De verkoper beweert dat Ebay verantwoordelijk is voor distributie in Nederland. Ik heb een mail met alle gegevens gestuurd naar Ebay. Ik heb geen antwoord gekregen! Inmiddels zijn we een maand verder en ik heb totaal niks ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon het object ontvangen waar ik voor betaald heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ebay

Alle klachten over Ebay →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Advertenties

Alle klachten in Internetshops - Advertenties →
Meld uw Klacht over Ebay
Zo werkt het