Klacht: Mijn bestellingen nooit ontvangen.

[email protected] op 05 december 2022 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Ebay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 5 december 2022

Een klant heeft meerdere bestellingen geplaatst op de website van eBay, waaronder boeken en schrijfgerei, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant verzoekt om hulp bij het alsnog ontvangen van de bestellingen.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht. Ik heb al ens een bestelling op de site van EBay in Engeland en Duitsland geplaatst. Het waren die Kezi Matthews Country Comfort dolls Pattern Book, dat boek Ned Ellie by Kezi Matthews, die One Direction figure keychains en allemaal, die Pilot super Trebi Rolling Ball Extra Fine pennen in het zwart schrijvend en 2 doosjes en dat Quilt Japan Four Patch Pattern Book March 2008 nummer 21. Maar ik heb ze nooit toegestuurd gekregen. Ik heb ze dus nooit ontvangen. Zouden jullie mij willen helpen om mijn bestellingen naar mij toe te laten sturen? Laat het me weten, okay. Met vriendelijke groet: Matty van Overmeeren.

Gewenste Oplossing:

Dat EBay mijn bestellingen naar mij toestuurt. Dan pas ben ik zeer tevreden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM