Marcelbvoet op 25 mei 2020 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een klant heeft op 30 april een fles aftershave van Ralph Lauren besteld en betaald via eBay, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf blijft de levering uit en voelt de klant zich niet serieus genomen door de excuses die worden gegeven.
Op 30 april jl. heb ik een fles aftershave van Ralph Lauren besteld en betaald bij het internetbedrijf EBay. Ondanks verschillende beloftes is dit product tot op de dag van vandaag niet geleverd aan mij en blijft het bedrijf zich verschuilen achter een eindeloze reeks excuses!
Mijn geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
