Op 19 december 2017 heeft de klager een wifi kan adapter besteld en betaald via eBay, maar het product is nooit ontvangen. Daarnaast heeft het bedrijf niet gereageerd op de pogingen van de klager om contact op te nemen. De klager vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.
Op 19 december 2017 heb ik een wifi kan adapter besteld, betaald maar nooit ontvangen. Het bedrijf reageert ook niet. Hoe krijg ik mijn geld terug
Ik ben tevreden als ik alnog het product krijg of mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
