Mijn Klacht:

Mijn account is geschorst door Ebay omdat ik een onacceptabel risico vorm voor Ebay en zijn community.
En dit gaat zonder enig bewijs of zelfs maar het aangeven van welk risico hier bedoeld wordt.
Ik ben 73 jaar en ik gebruik Ebay heel weinig. En met heel weinig bedoel ik eens in de 2-3 jaar. Tot mijn verbazing was mijn email account verplaatst naar Duitsland? Waar ik niet woon en nooit gewoond heb. De Duitse klanten service was heel vriendelijk en stelde voor dit account te sluiten en in Nederland een nieuwe aan te vragen. Dit heb ik gedaan maar dit wordt zonder reden na een week geschorst want naar hun zeggen is na het afwegen van de risico’s, zorgvuldig!, mijn nieuwe account geschorst.
Ik heb geen rekeningen openstaan, geen biedingen gedaan, slechts 4 velgen van mijn oude Mercedes uit 1965 aangeboden.
Ik stoor mij aan het feit dat je veroordeeld kan worden en uitgesloten door een grote organisatie onder het mom u vormt een onaanvaardbaar risico zonder enige uitleg welk risico ik vorm.
En ik vraag mij werkelijk af of iemand mijn account gekraakt heeft. Ik heb daar nooit iets van gezien of gemerkt, behalve wellicht het feit dat mijn oude account naar Duitsland is overgeheveld zonder mijn medeweten.
Het moet om mijn persoon gaan want het nieuwe account staat onder een ander email adres, advies van klantenservice Duitsland!, en is pas net geopend, maar wel onder mijn eigen naam en adres.

Gewenste Oplossing:

Ik kan zonder Ebay verder leven, maar ik wil de beschuldiging weten en daar kunnen op reageren. Ik weet zeker aan mijn kant is niks aan de hand.
En mijn account terug.