Mijn Klacht:
bijn a700 euro kwijt door niet leveren product
Gewenste Oplossing:
geld terug
josvanderheijden op 25 maart 2024 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een klant heeft bijna 700 euro verloren doordat een besteld product niet is geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, heeft de klant geen compensatie of terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM