Klacht: Geen bevestiging en het artikel niet ontvangen

rimcoviejou op 09 november 2020 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Ebay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 9 november 2020

Op 1 november heeft de klager een bestelling geplaatst en betaald van € 64,83 bij eBay, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en het artikel, Opalpix toothpiks, is niet geleverd. De klager vraagt om informatie over het storneren van de betaling via zijn creditcard.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,
Ik heb op 1 november een bestelling gedaan en direct betaald € 64,83 eBay O15-05990-02303 San Jose USA, geen bevestigingsmail en de bestelling van Opalpix toothpiks 2×12 pack
/Users/gast/Desktop/Betaling eBay

Hoe kan ik de betaling via mijn credit card laten storneren?

Graag een reactie en bvd
Rimco Viejou
Houten, Nederland
[email protected]
06 513 56789

Gewenste Oplossing:

Als het artikel geleverd is of geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM