Mijn Klacht:
Ik ben slachtoffer van een fraudezaak op eBay. In Augustus heb ik een 2de hands camera die op eBay te koop werd aangeboden, gekocht (voor 900€).
Ik betaalde met een bank overschrijving. Toen ik de volgende zag dat dezelfde camera nog steeds te koop werd aangeboden, en dat meerdere mensen (uiteindelijk 9 personen!) de camera via de NU KOPEN optie, gekocht hadden, wist ik dat het hier om bedrog ging.
Ik heb onmiddellijk eBay gecontacteerd, en hen op deze zaak gewezen. In hun reacties waren ze ontzettend traag, gaven ze irrelevante standaard antwoorden, zoals : ‘ U kan steeds een negatieve feedback achterlaten ‘ !? Nu krijg ik te horen dat ze met de zaak bezig zijn, maar dat ze spijtig genoeg geen schadevergoeding kunnen geven aan mij en de andere slachtoffers van deze zaak.
Gewenste Oplossing:
Vermits de fraude heeft plaatsgevonden op hun platform, en wij de onschuldige slachtoffers zijn van een vorm van bedrog dat niet mogelijk zou mogen zijn op een veilingsite zoals eBay, verwacht ik dat zij hun klanten vergoeden voor de schade die ze geleden hebben !
Het kan toch niet dat een bedrijf zoals eBay zich niet 100% bekommert om de veiligheid van hun platform, en dat als het fout loopt, ze de gedupeerde, eerlijke eBay leden (hun klanten, zeg maar) zomaar in de kou laten staan !?
Ik ga het hier niet bij laten, daar mogen ze zeker van zijn !
(10)
